　　Web2.0 搜索/社交时代，典型特点是 UGC 用户生产内容，实现了人与人之间双向的互动。搜索以百度、搜狗等为代表，社交以微博、微信、QQ等社交平台或工具为代表。我国上没有一家真正意义的艺术搜索引擎，没有真正的艺术大数据，虽然号称做艺术大数据的公司很多。MyartMap、ARTAND等一些定位艺术社交+电商平台，而用户体量还远远不够。以艺术新媒体入场的“藏客”，依靠新媒体积累的200万粉丝，强势进入社交互动平台，本身已经跨越了艺术品电商获取用户难的瓶颈，非常值得期待。

　　Web3.0 大互联时代，典型特点是多对多交互，不仅包括人与人，还包括人机交互以及多个终端的交互。以智能手机等移动互联网终端出现为代表，现在仅仅是大互联时代的初期，真正的 3.0 时代一定是基于物联网大数据和云计算的智能生活时代，实现了每个个体“时刻联网、各取所需、实时互动”的状态，也是一个以人为本的互联网思维指引下的新商业文明时代。这个阶段是艺术品电商企业急需发展的一个阶段，是一个空白的阶段，也是一个能够决定谁能占领艺术品电商 NO.1 的一个重要阶段。

　　互联网思维是个“伪命题”

　　从 Web1.0、Web2.0 到 Web3.0，从 iPad、智能手机发展到以眼镜等为代表的移动互联网穿戴设备，这些本质上都是互联网技术上的发展，所谓“互联网思维”只不过对这些技术进行应用的一种思考方式，这个命题不具有独立性，甚至可以说是个“伪命题”。

　　“互联网思维”准确的表达方式是“互联网” “思维”，两者分开说。“互联网”指的是各种互联网技术所达到的一种可使用状态。“思维”指的是人的思维，要按照人的思维模式去规划运作，这里包括两个思维，一个是用户的思维，一个是电商经营者的思维。

　　艺术品电商一方面要学习和利用新兴的互联网技术为自身所用，开发新的产品工具为给用户用，不过一定不要为技术所累，另一方面电商经营者要从用户的思维角度出发去开发电商平台，不能自己想当然，看看用户到底想什么，需要什么，然后我们以此为基础去做一个用户都喜欢用的电商平台出来，这才是艺术品电商发展的上上之策。

　　也可以说，以人的思维驾驭一切互联网艺术，这才是真正的互联网思维。

　　一切商业思维的起点

　　如今互联网已经成为现代社会真正的基础设施之一，就像电力和道路一样不可获取，用微信、QQ 等社交工具沟通，用支付宝、网上银行等金融工具来支付，用淘宝、京东等来购物，用优酷、PPS 等视频工具来看节目，等等，我们已经无法想象一个离开了互联网的生活如何继续，不是吗？

　　O2O、微信、移动互联网、大数据引擎等新兴互联网技术层出不穷，已经极大改变了我们的生活质量，而每一次新兴技术的出现，都有一批企业抓住机会发展起来，成为互联网市场上的佼佼者。不可否认，互联网已经是构建我们未来生产方式和生活方式的基础设施，更重要的是互联网思维不可避免地成为我们一切商业思维的起点。

　　和其他的电商行业相比，艺术品电商更需要加强互联网思维，其原因有两个，一个是收藏群体的小众化，他们都有自己的圈子，外行人很难进入。二是，线下拍卖业太强大了，艺术品电商份额微乎其微，虽然有国美、苏宁、淘宝等大企业已经进入艺术品市场圈地，但是，目前并没有一家艺术品电商能够一支独大，艺术品电商竞争才刚刚开始，而互联网思维正是决定竞争胜负的关键因素。

　　所以，艺术品电商更需要拥抱互联网思维，以避免被互联网一波又一波的大浪所淘汰。（作者王槄）

来源:界面责任编辑:简宁