　　故宫博物院是坐拥世界最庞大古建筑群的博物馆，有太多文物藏品。“究竟故宫博物馆有多少件文物藏品，社会观众不知道，故宫博物馆员工也不知道。”单霁翔告诉现场的观众，“之前的院长告诉我，馆内有馆藏文物1805698件，当时他们用了7年时间对馆内文物藏品进行了最全面的清理。后来，我们按照国家统一要求又做了三年可移动文物的清理，公布馆内藏品一共有1862690件。”

　　据介绍，目前全国一共有487座博物馆，收集的珍贵文物共有401万件，其中收藏在故宫博物馆是168万件，占全国珍贵文物的42%；故宫博物馆珍贵文物占馆藏文物的93.19%，每一件都是顶级藏品。故宫博物馆的文物被分成321个类别，其中有53000件绘画、75000件书法、28000件碑帖，这三项加起来是1560000件。故宫博物馆收藏的青铜器也最多，有16万件。

　　去年接待1669万观众

　　“我们真正的挑战是服务观众，观众的增长速度太快了。2002年，故宫博物馆的观众第一次突破了700万。当时全世界观众最多的博物馆并不是故宫博物馆，而是罗浮宫。到2012年，故宫博物馆的观众便突破了1500万。2017年，罗浮宫的观众增长到830万，而故宫博物馆是1669万，比罗浮宫多一倍。”单霁翔坦言，每年要接待上千万的观众，压力很大。

　　“紫禁城的空间就这么大，观众继续增长就一定会发生问题。所以，我们就开始削峰填谷。”单霁翔介绍，故宫博物馆一天接待4万观众很轻松，达到8万观众就饱和，如果到达18万就会崩溃。在淡季，观众很少，而一到旺季特别是7月学生放假后，“一座山就堆起了”。于是下决心限流，每天只接待8万观众。用了一年半时间宣传，人们接受了，自觉在淡季来参观。去年，限流成功以后，故宫开始关闭售票窗口，在10月黄金周试行8天全网购票，没有一例投诉。去年国庆之后，又把1992年以来的售票处牌子摘掉。大家都不用排队买票，人山人海的故宫博物馆一去不复返了。

　　文创产品突破1万种

　　故宫博物院的文创产品很受观众的喜爱。“文创产品过去叫文化产品，我们一厢情愿把文化产品复制了却没有什么人买。后来，我们知道了，要研究人们生活需要什么，才研发什么。我们要深入挖掘自己藏品信息，把有趣信息挖掘出来，跟人们对接就会脑洞大开，出文化创意。”单霁翔介绍，比如大家都有手机，觉得手机壳不好，我们就开发了480种手机壳，还有“正大光明”充电器；“故宫日历”绝对是品牌，去年销量是60多万册。

　　“过去的故宫商店有缺点，80%售卖的不是自己研发的，满足不了人们把故宫文化带回家的愿望。”单霁翔说，故宫用了四年多时间进行文创产品的研发。前年，一共研发了870种文创产品，营业额突破10个亿。到去年，文创产品突破1万种。现在，完全有能力满足各个方面人们的需求，把故宫文化带回家。（记者黄宙辉）

来源:羊城晚报责任编辑:简宁